Allgemeine geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln das Vertragsverhältnis zwischen der KAJA Living GmbH (nachfolgend „Gastgeber“) und dem Mieter (nachfolgend „Gast“) für die Anmietung von Apartments und Ferienhäusern über die Website www.kajaliving.info sowie über weitere Buchungsplattformen und Vertriebskanäle.
1.2 Die AGB gelten sowohl für private als auch für geschäftliche Aufenthalte.
2. Vertragsabschluss
2.1 Der Beherbergungsvertrag kommt mit der Buchungsbestätigung zustande, welche entweder per E-Mail oder über eine Buchungsplattform übermittelt wird.
2.2 Mit der Buchung erklärt sich der Gast ausdrücklich mit diesen AGB einverstanden.
3. Mietdauer & Check-in / Check-out
3.1 Mindestaufenthalt:
- Urban Luxury Apartments: kein Mindestaufenthalt
- Das Kranach 28:
- Winzerhaus: Mindestaufenthalt 2 Nächte
- Urban Serenity Apartment: Mindestaufenthalt 28 Tage
3.2 Der Check-in ist ab 16:00 Uhr, der Check-out bis spätestens 10:00 Uhr möglich. Abweichungen bedürfen der vorherigen Zustimmung des Gastgebers.
3.3 Bei einem verspäteten Check-out ohne vorherige Vereinbarung behält sich der Gastgeber das Recht vor, eine zusätzliche Nacht in Rechnung zu stellen.
4. Preise & Zahlung
4.1 Die Preise ergeben sich aus der jeweiligen Buchungsbestätigung und verstehen sich inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer. Zusätzlich ist eine Ortstaxe von € 2,50 pro Person und Nacht zu entrichten (Das Kranach 28: zzgl. Tourismusinteressensbeitrag €1,00).
4.2 Der Gesamtbetrag ist bei Ablauf der kostenfreien Stornofrist fällig.
4.3 Die Zahlung erfolgt per Banküberweisung, Kreditkarte oder über die auf der jeweiligen Buchungsplattform angebotenen Zahlungsmethoden.
5. Stornierung
5.1 Der Gast kann die Buchung bis 2 Tage vor Anreise kostenfrei stornieren.
Bei Stornierungen nach diesem Zeitraum werden 100 % des Buchungspreises verrechnet.
5.2 Bei einem No-Show wird ebenfalls der volle Buchungspreis in Rechnung gestellt.
5.3 Der Gastgeber ist berechtigt, den Vertrag aus wichtigen Gründen vorzeitig aufzulösen, insbesondere bei höherer Gewalt, sonstigen unvorhersehbaren Ereignissen oder wenn der Gast:
a) die Unterkunft erheblich nachteilig nutzt, sich rücksichtslos, beleidigend oder grob unangemessen gegenüber anderen Gästen, dem Gastgeber, dessen Mitarbeitern oder Dritten verhält oder eine strafbare Handlung gegen Eigentum, Sittlichkeit oder körperliche Sicherheit begeht;
b) an einer ansteckenden Krankheit erkrankt, an einer Krankheit leidet, die über die Dauer des Aufenthalts hinaus anhält, oder pflegebedürftig wird;
c) fällige Rechnungen nicht innerhalb einer angemessenen Frist von 3 Tagen begleicht.
6. Pflichten des Gastes
6.1 Der Gast verpflichtet sich, die Unterkunft sowie deren Einrichtung sorgfältig und schonend zu behandeln.
6.2 Schäden, die während des Aufenthalts entstehen, sind dem Gastgeber unverzüglich zu melden. Der Gast haftet für den vollen Schadenumfang.
6.3 Rauchen ist in allen Unterkünften strikt untersagt.
Bei Verstoß wird eine Reinigungsgebühr von € 500,00 verrechnet.
6.4 Haustiere sind nur nach vorheriger Anfrage und Genehmigung erlaubt.
6.5 Der Gast haftet für Schäden, die durch unsachgemäße oder fahrlässige Nutzung von Einrichtungen wie Sauna, Whirlpool oder ähnlichen Angeboten entstehen.
Der Gastgeber haftet ausschließlich für Schäden, die auf Hygieneverstöße oder technische Mängel zurückzuführen sind.
6.6 Für Beschädigungen an der Einrichtung oder am Gebäude haftet der Gast und ist zum Ersatz des Schadens verpflichtet.
7. Haftung
7.1 Der Gastgeber haftet nur für Schäden, die auf Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit zurückzuführen sind.
7.2 Für Wertgegenstände des Gastes übernimmt der Gastgeber keine Haftung.
7.3 Für Schäden, die durch unsachgemäße Nutzung von Wellness- oder Freizeiteinrichtungen entstehen, übernimmt der Gastgeber keine Haftung, sofern kein Hygieneverstoß oder technischer Mangel vorliegt.
8. Zusätzliche Bedingungen – Urban Serenity Apartment
8.1 Es handelt sich um eine reine Wohnraumvermietung, eine Zwischenreinigung findet nicht statt.
8.2 Die Unterkunft ist in dem Zustand zurückzugeben, in dem sie übernommen wurde.
8.3 Bei Übergabe und Rückgabe gelten folgende Reinigungsanforderungen:
- Besenrein
- Staubsaugen
- Reinigung von Küche, Bad und WC
- Entsorgung des Mülls
8.4 Mit Abschluss der Buchung bestätigt der Gast ausdrücklich, die Unterkunft ausschließlich als Zweitwohnsitz zu nutzen.
9. Datenschutz
9.1 Die im Zuge der Buchung erhobenen personenbezogenen Daten werden gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen verarbeitet.
9.2 Eine Weitergabe an Dritte erfolgt ausschließlich, soweit dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist. Weitere Informationen sind der Datenschutzerklärung zu entnehmen.
10. Schlussbestimmungen
10.1 Änderungen oder Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform.
10.2 Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Die unwirksame Bestimmung wird durch eine ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck möglichst nahekommt.
10.3 Es gilt österreichisches Recht.
Gerichtsstand ist Graz.
